Geri ödeme politikası

Suar Yapı Market (https://suaryapimarket.com/) üzerinden yapılan tüm alışverişlerde tüketici haklarını korumak amacıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaktadır.

Cayma Hakkı (İade Süresi): Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma (iade) hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde firmamıza yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.

İade Koşulları: Satın alınan ürünün iade edilebilmesi için aşağıdaki şartları taşıması zorunludur:

• Ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekir.

• Ürünün ticari vasıflarını kaybetmemiş, kurulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır.

• Yapı market ve teknik malzemelerde; ambalajı açılmış, koruyucu bantları sökülmüş, montajı yapılmış veya denenmiş ürünlerin iadesi (üretim hatası dışında) kabul edilmemektedir.

İade Süreci: İade işlemini başlatmak için info@suaryapimarket.com adresine sipariş numaranız ile birlikte e-posta gönderebilir veya iletişim hattımız üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Onaylanan iade taleplerinin ardından ürün, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla karşı ödemeli (ücretsiz) olarak firmamıza gönderilmelidir. Anlaşmasız kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerin ücreti müşteriye aittir.

Geri Ödemeler: İade edilen ürün firmamıza ulaştıktan ve teknik ekiplerimizce kontrol edildikten sonra, iadenin uygunluğu onaylanırsa, ürün bedeli 14 iş günü içerisinde sipariş verirken kullandığınız ödeme yöntemine (Kredi Kartı / Banka Havalesi) aynen iade edilir.